Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop können im Abonnement, als Vorabbestellung oder zum Testen vor dem Kauf angeboten werden. Nachfolgend erläutern wir, wie Sie diese Bestellungen ändern oder stornieren können.

🌀 Abonnements

  • Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erhalten Sie regelmäßige Lieferungen gemäß der von Ihnen gewählten Laufzeit und Lieferfrequenz.

  • Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert.

  • Jede Lieferung wird separat in Rechnung gestellt, sofern Sie nicht im Voraus bezahlt haben.

  • Einige Abonnements verlängern sich nach Ablauf automatisch.

Kündigung oder Änderung:
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. In jeder Bestellbestätigungs-E-Mail finden Sie einen Link, über den Sie Ihr Abonnement bequem verwalten können.

➡ Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

⏳ Vorabbestellungen

  • Wenn Sie eine Vorabbestellung aufgeben, erwerben Sie ein Produkt, das derzeit nicht vorrätig ist, aber in Kürze verfügbar sein wird.

  • Je nach Produkt erfolgt beim Bestellvorgang entweder eine vollständige Zahlung, eine Teilzahlung oder lediglich die Autorisierung Ihrer Zahlungsmethode.

  • Die vollständige oder restliche Zahlung wird erst zum Zeitpunkt der Ausführung der Bestellung abgebucht.

Stornierung:
Sie können jede teilweise bezahlte Vorabbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde, jederzeit stornieren.
Ist die Bestellung bereits ausgeführt worden, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie jedoch eine Rückgabe oder (Teil-)Rückerstattung beantragen.

➡ Weitere Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

🧪 Testen vor dem Kauf

  • Wenn Sie einen Artikel zum Ausprobieren bestellen, autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode zunächst, führen jedoch noch keine Abbuchung durch.

  • Sie erhalten eine festgelegte Frist, um den Artikel zu testen und sich zu entscheiden, ob Sie ihn behalten möchten.

  • Wenn Sie den Artikel nicht innerhalb dieser Frist zurücksenden, wird Ihre Zahlungsmethode mit dem vollständigen Kaufbetrag belastet.

Rückgabe:
Senden Sie den Artikel innerhalb der Testfrist zurück, erfolgt keine Abbuchung. Nach Ablauf der Frist wird der volle Betrag automatisch eingezogen.

➡ Ausführliche Informationen dazu finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.